Information Architecture for the World Wide Web (2° Parte)

¿Qué es la organización de la información?

Es la manera como clasificamos y etiquetamos las grandes cantidades de información, partiendo de la idea de facilitarle la adquisición y el entendimiento a los usuarios. 

Técnicamente el objetivo de la clasificación de la información es organizar y administrar de manera eficaz toda clase de elementos informativos.

¿Qué es un website?

Un website es un conjunto de paginas web conectadas entre si. Generalmente estos sitios contienen documentos organizados gerarquimante que aparecen como información digital en la pantalla de un computador, los cuales pueden ser textos, graficos, audio, vídeo, entre otros materiales dinámicos o estaticos.

El acceso a este conjunto de paginas web se hace por medio de un dominio de Internet o subdominio presente en la World Wide Web.

Diferencia entre un sitio web y una pagina web

Muchas veces el termino pagina web es utilizado equivocadamente para hacer referencia a un webisite. La diferencia entre estos dos terminos radica en que una pagina web es un elemento o componente de un sitio web.

Una analogia interesante

"Un sitio web sería el libro entero y una página web de ese sitio web sería un capítulo de ese libro. El título del libro sería el nombre del dominio del sitio web. Un capítulo, al igual que una página web, tiene un nombre que lo define. Decimos que sería un capítulo y no una página del libro porque a menudo es necesario desplazarse hacia bajo en la pantalla para ver todo el contenido de una página web, al igual que en un libro te desplazas a través de varias páginas para ver todo el contenido de un capítulo. El índice de los capítulos del libro sería el equivalente al mapa del sitio web."

¿Cuales son los tipos de sitios o paginas web que existen?

Definir el género de un sitio web es sumamente importante a la hora implementar un sistema de mercadoctenia a traves de Internet, ya que es fundamental establecer el objetivo y el nicho al cual va dirigido un producto o servicio. 

En la actualidad se conocen 5 géneros básicos de sitios web:

Sitios de Negocios

Tienen como objetivo principal dar a conocer por medio de la internet, una compañía y los productos o servicios que esta ofrece. 

Estos sitios web se caracterizan por manejar información relevante acerca de una compañía. Detalles sobre su planta de producción, sus instalaciones, el catálogo de productos, programas de calidad, asociaciones y certificaciones, información técnica, procesos para requisiciones, logística, distribuidores autorizados, procesos de garantía y formas de contacto, entre otros, son elementos vitales para el desarrollo exitoso de este tipo de websites. Igualmente, para este género de sitios web es indispensable mantener una apropiada visibilidad en Internet, es decir, tener un lugar "reservado" dentro de las listas de los buscadores web más reconocidos a nivel mundial.

Sitios de Servicio

El propósito de estos sitios web es ofrecer un servicio a sus clientes, proveedores y demás socios comerciales. Los servicios ofrecidos por este tipo de sitios van desde consultas a bases de datos, colocación y seguimiento de pedidos, consultas sobre bancos de información pública y de acceso restringido, noticias, hasta información financiera y de bolsa, entre otras. 

Estos sitios trabajan bajo la idea de emplear la Internet como un medio de comunicación para facilitar el acceso a la información.

Ejemplos de estos websites son los portales noticiosos y financieros, sitios de climas y horarios en el mundo, traductores de idiomas en línea, enciclopedias en línea, MSN Messenger y sitios de chat en línea, entre otros.

Sitios de Comercio Electrónico

Son tiendas electrónicas que tiene como objetivo la venta de mercancías a través de internet. A diferencia de los sitios de negocios, estos dan poca relevancia a la información de la compañía, centrándose en la información propia de los productos. 

Estos sitios poseen una estructura basada en tres elementos claves: 

1. Un catálogo detallado de los artículos con precios y especificaciones de cada producto.

2. Un "carrito de compras" con un control de los artículos seleccionados e importe total de las compras.

3. Ofrecer todas las facilidades para la selección del medio de pago y el procesamiento de las transacciones con una institución financiera.

Generalmente, en este tipo de websites existe un grupo de sistemas de información para el control de inventarios, compras, ventas, facturación y distribución.

El exito de estas tiendas virtuales depende de los sistemas de información en operación, del tiempo de respuesta del sitio, de un apropiado sistema de navegación dentro de la tienda (seguridad) y evidentemente de la promoción que se le haga al sitio. 

Al igual que la mayoria de los tipos de websites, en los sitios de comercio electronico es importante tener una apropiada visibilidad dentro de la internet. 

Sitios de imagen Corporativa

Algunas  empresas toman ventaja de Internet para el reforzamiento de sus marcas. Mas que crear oportunidades de negocio, estos sitios tienen como propósito fundamental, comunicar una imagen al mercado indispensable para el posicionamiento de sus marcas en la mente del consumidor. Esto es posible, cuando por medio de páginas se logra Reflejar o transmitir el concepto de su marca e imagen.

Sitios de Entretenimiento 

La Internet en la actualidad es una enorme red que conecta redes y computadoras distribuidas por todo el mundo, permitiéndonos comunicar,  buscar y transferir información sin grandes requerimientos. A su vez, nos ofrece espacio para la diversión y el entretenimiento, donde creamos una vida virtual e incluimos el ocio de nuestros gustos, como escuchar música, jugar, exhibir videos, chequear revistas y libros disponibles en línea en muchos sitios de entretenimiento en el Web.

¿Qué es una intranet?

Una intranet es una red de area local privada, educativa o empresarial que le permite a sus usuarios realizar mutiples funcionalidades encaminadas a mejorar la eficiencia de la organización en la que se implanta. Se considera tambien la intranet como un importante medio de difusión de información interna a nivel de grupo de trabajo.

¿En qué consiste la taxonomia de la web?

La taxonomia de un sitio web se relaciona directamente con el sitemap del mismo. Consiste en clasificar la enorme cantidad de informacion disponible dentro de un website, con el objetivo de facilitarle al usuario el acceso a dicha información. Se dice que resolver la taxonomia de un sitio web constituye un proceso de ensayo y error, ya que para elaborar una taxonomia eficaz, se debe de tener en cuenta el lenguaje manejado por los usuarios que frecuentan el website.

¿Cómo se ha abordado la clasificación de la información desde el comienzo de la Internet?

Gracias a la necesidad de compartir, transportar y "transferir" grandes cantidades de información y conocimiento, surge la Internet. Una gigantesca red mundial que desde sus inicios se ha preocupado por recolectar, organizar y clasificar dichas cantidades de información, facilitandole a todos sus usuarios la búsqueda y adquisición de la misma. La manera como ha sido abordada la clasificación de dicha información ha sido diversa, ya que es muy difícil establecer un patrón o parámetro a seguir teniendo en cuenta la cantidad de información que nos encontramos a diario.